Decathlon City Paris Bd Saint-Germain

Bon service au client est un insulte pour ce vendeur. Il s’est moqué de moi a cause d’une taille j’ai du finir mon achat toute seule. Be careful don’t ask anything to employées They don’t care about customers

Révision de mon vélo décathlon en octobre. Pas mal de changement pour 74 euros tout de même dont un changement de chaîne . À la sortie du magasin au bout de 10 min je constate que 2 changements de vitesses ne sont plus possible , le vélo déraille. Impossible de repasser de suite , lorsque je viens aujourd’hui en expliquant le problème , on me propose d’attendre 20 min mais sans certitude de pouvoir regarder le vélo . Je propose de prendre RDV , aucune réponse , aucune excuses …Plus que limite quand on a mal fait son travail la première fois .

Farouk est vraiment au top, en plus d’être très sympa, il a su avec beaucoup d’efficacité réparer mon système de frein. Je suis retourné quelques temps après car ma roue avant semblait frotter contre le patin et il m’a réglé ça de suite avec sa sympathie habituelle. C’est très agréable d’avoir un service tel que celui-ci. Un grand merci à lui!

J’avais besoin d’aide pour trouver un article. J’ai demandé une première fois à une vendeuse qui m’a indiqué l’emplacement de façon assez vague. Étant toujours perdue, je suis retournée la voir pour lui demander de m’accompagner. Elle a alors soufflé, alors qu’elle n’était pas en train d’effectuer une autre tâche. Je lui ai rappelé que son rôle est d’aider et de conseiller les clients, mais elle m’a répondu d’aller voir quelqu’un d’autre, sur un ton absolument pas professionnel. Elle a même marmonné dans sa barbe, j’ai eu l’impression qu’elle m’insultait. Ce manque de professionnalisme est vraiment hallucinant. Heureusement, sa collègue a ensuite été très aimable et professionnelle. En conséquence, je ne peux recommander ce magasin qu’à moitié.

Un ÉNORME merci à Farouk et Alexandre qui ont pu me redonner le sourire après que ma batterie soit volé. Non seulement parce qu’ils ont pu réinstaller une nouvelle batterie en vitesse lumière mais aussi parce qu’ils l’ont fait avec une bonne énergie, que de positivité et des sourires. Merci à tous les deux pour votre travail qui fera que ma semaine se déroule plus facilement 🙂

Super équipe! J’ai été conseillée par Juliette, très patiente et claire dans ses explications. Je recommande les yeux fermés!

J’avais besoin d’une paire de chaussures pour courir : j’ai été conseillé par Tanguy et ai été surpris de la justesse de son analyse et ses conseils. Je ne prends généralement pas le temps d’écrire un avis, mais je pense que là c’est mérité. Je reviendrai très probablement.