La Flûte de Pan

Je suis musicien. J’adore cette librairie. J’y vais depuis presque 13 ans. Le livre est vraiment bon, mais il est un peu cher, et je le respecte et j’en achète beaucoup. Mais à chaque fois que je vais du côté de la musique à cordes pour choisir, surtout quand je pose des questions sur le violon, le vieux serveur a toujours l’air mécontent. Dites-moi aujourd’hui, c’est cher pour vous, j’ai dit que ce n’était pas grave, je peux l’acheter. Puis lui a posé des questions et des suggestions pour choisir des livres, et il était aussi très impatient et un peu discriminatoire envers les Asiatiques. C’est dommage, j’ai peur de le voir à chaque fois.

La meilleure librairie de partition sur Paris avec des vendeurs(ses) de très bons conseils. Le service Internet que j'utilise aussi est impeccable mais j'y suis allé pour comparer des éditions et opus. Très satisfait.

Après une 1ere expérience réussie, mon second achat de partition n'est toujours pas honoré 15 jours après avoir passé commande. Le messie de Haendel ne me semble pourtant pas une oeuvre méconnue. Par ailleurs, difficile d'obtenir la moindre information sur le site, qui se contente d'une formule bien laconique, ou par une ligne téléphonique transformée en répondeur boomerang vers ledit site. Quant à avoir des informations précises sur une date de livraison, des excuses......

Très mauvaise expérience… Une commande du 6 décembre, parti le 9 en colissimo… et depuis aucune nouvelle. Bien évidemment impossible de les joindre au téléphone et nous somme le 16 décembre. Je n’ai rien d’autre à ajouter …. Les faits ce parlent d’eux même !

Je commande à la Flûte de Pan depuis comme qui dirait toujours, et j'ai toujours trouvé ce que je voulais ! Les livraisons sont rapides, tout va bien de ce côté-là et je continuerai à commander chez eux. Je regrette seulement qu'il soit si difficile (impossible ?) de les contacter : ils n'ont plus de numéro de téléphone et ça fait plus de deux mois que j'attends une réponse par mail pour un volume de F. de Correa de Arauxo que je n'arrive pas à choisir (il y en a 11) parce que je ne sais pas clairement où se trouve une pièce que je dois travailler. Les sommaires ne m'aident pas, car la version que j'ai vue avec mon prof affichait un titre formulé différemment et que beaucoup de pièces de Correa portent des titres qui se ressemblent. Il n'y a pas d'aperçu non plus. Bref... Mon prof m'a conseillé d'aller vérifier la numérotation sur IMSLP pour savoir quoi prendre. Ce n'est pas un immense problème, mais c'est tout de même ennuyeux de ne pouvoir joindre personne quand on en a besoin. Cela dit, merci pour tout le reste !

Tout va bien lorsqu'on n'a pas besoin de vous joindre... Mais dans le cas contraire c'est compliqué : impossible de vous joindre par téléphone. Par exemple, aujourd'hui impossible de payer par CB (j'ai essayer avec 3 navigateurs, Safari, Chrome et Firefox), sur Mac puis sur PC Quelle perte de temps... C'est énervant !

De grands professionnels auxquels je fais souvent appel et depuis plusieurs années. Service rapide et toujours très courtois. Je recommande