Les Sherpas - Cours particuliers et soutien scolaire

Service totalement incompétent. J’ai été mis en relation avec Victoire, une étudiante de 21 ans, toute nouvelle sur le site, qui a immédiatement expliqué ne pas se sentir capable d’assurer du soutien scolaire à domicile pour un enfant de niveau CP. Son profil indiquait pourtant qu’elle donnait des cours à domicile, mais en réalité elle ne se déplace pas et ne fait que de la visioconférence. Le conseiller Erwan, au lieu d’écouter la logique de la situation et de comprendre la simplicité de la demande (1 h par jour, niveau CP), a préféré se baser uniquement sur les propos d’une débutante sans expérience, arrêtant toute recherche sans le moindre discernement. Les profils, agendas et statuts de disponibilité présentés sur le site sont trompeurs ou non mis à jour, ce qui rend la démarche totalement inutile. Un service désorganisé, sans jugement professionnel, et à éviter absolument.

Site à fuir, j’ai créé un compte pour explorer et voir comment fonctionnait la machine: résultat un harcèlement téléphonique pour me proposer un suivi que je n’ai jamais demandé. Ajoutez à cela les pratiques d’une mafia : près de 40% de commission, presque aucune flexibilité sur les modalités du cours, la répartition des horaires etc, on vous pousse à vous abonner (pratique commerciale très limite…), accès aux conversations qui sont filtrées et qui empêchent tout échange d’information personnelles, même si cela est pour partager des documents sur un drive par exemple, si vous dérogez à cette règle, s’en suit toute une série de menaces sans aucun fondement juridique. Parlons également de la formation d’une heure pour la certification avec du personnel incompétent ne maîtrisant pas le vocabulaire élémentaire de leur filière (e.g. " tarif dégressif "), en bref c’est une association de malfaiteurs en bande organisée. Passez par super prof ou leboncoin ou acadomia, qu’importe mais ne vous attardez pas ici, ça pue! Un point positif (il faut bien mériter une étoile) serait que le site pousse les enseignants à se déclarer et à tout bien faire de leur côté (en gros c’est juste une bonne motivation), si seulement ce n’était pas pour les ponctionner j’aurais peut être mis deux étoiles?

Une vraie aide pour ma fille avant le brevet ! Ma fille avait quelques difficultés en maths et en français en 3ᵉ, alors nous avons essayé Les Sherpas, et nous en sommes ravis. Le professeur était patient, pédagogue et a su redonner confiance à ma fille. Elle a fait de réels progrès en quelques semaines, et grâce à cet accompagnement, elle a obtenu son brevet avec de bonnes notes ! Je recommande vivement cette plateforme à tous les parents.

Avis d’un prof indépendant – modèle trop " captif " Mon avis est négatif. Ce n’est pas illégal en soi (c’est le modèle standard des marketplaces), mais en pratique l’expérience côté professeur est pénible et peu compatible avec l’indépendance. Ce qui coince côté prof : Fonctionnement captif : interdiction d’échanger ses coordonnées avec un élève trouvé via la plateforme, paiement imposé par leur système, dépendance opérationnelle… on ne peut pas faire vivre ses propres canaux et son contrat direct avec l’élève. Rôle d’intermédiaire : La plateforme se positionne comme intermédiaire, facture/encaisse "au nom et pour le compte" du prof et ajoute des frais côté client. Ordre de grandeur lu ici et là : ~15 à 35 % (à prendre avec prudence, sources non officielles ; à vérifier sur un cas concret en comparant prix prof vs total payé par la famille). En bref : Les Sherpas me paraissent crédibles (pas une arnaque), mais leur écosystème ne convient pas à tout le monde. À recommander seulement comme canal d’acquisition ponctuel ; si vous tenez à votre autonomie commerciale (contrat direct, paiements directs, relation suivie hors plateforme), ce modèle risque de ne pas vous convenir.

Personnel pas honnête des le départ obligation d'inscrire mon fils pour 4 mois alors que le minimum était de 3. Professeur pas disponible. Manque d'empathie pour certains .

Very bad...we didn't choose any class..they debited the whole month fees..don't respond calls and email. Very bad experience.. They are not ready to refund us..without our permission they booked our class. Quelle arnaque ! Les Sherpas sont vraiment une arnaque ! Attention à eux ! Je confirme et je ne paie que 6 heures, mais ils renouvellent automatiquement le service pour 3 mois et nous débitent 132 euros sans nous prévenir. Avant, ils nous appelaient et nous envoyaient des mails toute la journée pour nous demander de souscrire à leur abonnement, mais maintenant ils ne nous répondent plus. Ils nous ont pris notre argent en silence. Méfiez-vous d'eux ! Sans nous prévenir, ils ont décidé de nous inscrire à nos cours

Excellent service ! Je suis très satisfaite des cours proposés par Les Sherpas. La plateforme est simple d’utilisation, les profs sont compétents, pédagogues et vraiment à l’écoute.