Giant Paris 12

Achat de mon nouveau vélo de route Liv chez Giant Paris 12, et excellente expérience du début à la fin. Alex a été top : conseils pointus, grande réactivité, et une vraie posture de commerçant passionné. Il a su m’accompagner avec précision sur les aspects techniques tout en tenant compte de ma pratique et de mes objectifs. Je repars avec un vélo parfaitement adapté, et l’envie d’y revenir pour l’entretien ou l’upgrade 🙂 Une excellente adresse à connaître pour les cyclistes exigeants. Encore merci à toute l'équipe

J’ai ramené mon vélo pour changement de pédalier et dérailleur, et honnêtement le travail effectué est PARFAIT. L’équipe de Giant Paris 12 est tellement gentil et soigneuse. Merci à Alex pour ses compétences incroyable et sa gentillesse. Je repasse dans peu de temps faire d’autres changement . Allez-y les yeux fermés.

Un immense merci à Thierry pour sa gentillesse et pour m'avoir dépanner en urgence suite à une crevaison. Montage en 1h de 2 pneus en 28 et 32mm juste avant mon départ pour la route des grandes alpes ! Super vacances grâce à lui et l'atelier Giant 🙂

Merci au store giant paris 12 et à Alex pour le montage à la carte de mon TCR. Tout est nickel, le vélo est magnifique et performant. Tout ce que je cherchais ! Communication au top avec Alex qui est à l’écoute et très ouvert ! Merci à lui et au magasin !! Je recommande à 100%

Le top du top, hyper accueillant, hyper à l’écoute ! De bon conseil. J’ai fait l’achat de mon nouveau vélo la bas et je l’adore Merci

J'ai apporté mon vélo cannondale pour réparation, je suis satisfait de la prestation pas donnée certes : pédalier cassette... : j'avais pas prévu ça dans mon budget et j'ai fait une erreur je voulais des pièces à l'identique pour retrouver mon vélo à 10kg bon il a pris 1Kg mais j'avais pas pensé à ça sachant que c'est une boutique Giant . Je rapporterai mon vélo ici si besoin, très bon accueil explications claires...

Equipe souriante et aidante mais quel manque d'honnêteté ! J'appelle le magasin pour demander la dispo d'un vélo que je souhaitais offrir à ma femme. Vélo soldé affiché à 450€ sur le site de giant. En appelant, je tombe sur un vendeur compétent qui m'explique qu'un autre modèle serait plus adapté et m'oriente vers un modèle vendu à 570€ en magasin. Je suis les bons conseils, je paye le vélo au magasin, par téléphone (et non sur le site giant), je les laisse l'assembler et passe le recuperer... En rentrant, pris d'un doute, je cherche le modèle qui est sur la facture et qui m'avait été présenté rapidement au téléphone et je vois le vélo à 450€ sur le site de Giant... J'appelle le magasin et tombe sur le meme vendeur, mal à l'aise, qui m'explique que c'était un "stock d'avant" mais qu'il allait voir ce qu'il pouvait faire. Jamais été rappelé et légèrement l'impression d'avoir été pris pour un bon pigeon! Quel manque d'honnêteté, je ne recommande clairement pas, technique commerciale qui ne fiabilisera pas le magasin et me laisse un gout amère !