Meilleurs cours de réparation de vélos à Paris : trouvez des options près de chez vous

J’ai eu un très bon contact avec Rafael, Il m’a donné énormément de bons conseils, et je suis très satisfait de son travail. Changement des manettes de freins et du liquide. Les manettes qu’il m’a conseillé et échangé fonctionnent beaucoup mieux que celles d’origine. Bravo à lui.

Bien que le réparateur n’ait pas réussi à réparer ma roue Campagnolo sur laquelle un rayon étant cassée et m’ait facturé le déplacement, je mets 5 étoiles car le service commerciale est tres prévenant et est revenu vers moi rapidement de lui même pour comprendre la cause du problème pour ensuite me rembourser les frais de déplacement initialement prélevés.

Je vous conseille vivement ce magasin de réparation avec un accueil très sympathique ils sont très professionnels. Mon vélo électrique est comme neuf. Merci beaucoup.

Bonjour, Raphael est un excellent réparateur efficace et pragmatique.
Très ponctuel.
Il communique et anticipe son agenda et celle des clients avec souplesse et compréhension.
Il vous conseille bien sans vous pousser vers les achats ou les investissements inutiles.

Ponctuel et efficace. En a peine 40 minutes, deux pneus à chambre à air de Xiaomi m365 remplacés par des pneus plein.

Rafael a été très ponctuel et s’est montré très professionnel. Très pédagogue, il a pris le temps de m’expliquer les différents soucis que présentait mon vélo et m’a conseillé sur différents aspects. Il a tout vérifié et s’est assuré que tout allait bien. Un grand merci !

Deuxième fois que j’avais Rafael comme réparateur et toujours impeccable. Il n’hésite pas à donner des conseils d’entretien.

Je mets 5 étoiles à défaut de pouvoir en mettre 6 ou 7!

Aujourd’hui, nous avons pu découvrir la ville en famille grâce à deux tandems enfants-adultes. Une expérience formidable grâce à ces superbes vélos et à un service irréprochable. Nous reviendrons !

Super Fahrradverleih. Wir haben vorher auf der Webseite geguckt, ob Leihfahrräder verfügbar sind. Aber da genug da waren, sind wir dann einfach so hin, um uns nicht festlegen zu müssen. Die Räder selbst wirken auf den ersten Blick etwas enttäuschend, weil mit so einem hässlichen Kreuzrahmen, fahren aber problemlos und nach ner halben Stunde merkt man es überhaupt nicht mehr. Die Schaltung reicht aus, gerade so auf den Montmartre zu kommen und die Bremsen sind gut. Man bekommt LED -Beleuchtung dabei, aber eigene wären natürlich zumindest im Winter besser. Wir haben einen Korb als Sonderausstattung gewählt und als er ihn auf dem Heckträger montierte, hat der Kollege an meinen Augen angesehen, dass mir eher ein Frontkorb «for the Camera» vorschwebte. Auch kein Problem + Danke! Der eine sprach gut Englisch, der ältere brauchbar Deutsch. Öffnungszeiten beachten und möglichst nicht auf letzter Rille kommen, das ist in kleiner Familienbetrieb. Und wenn der Sattel oder Lenker nicht mit der Einstellung für dich stimmt, drehste doch am besten nach 100m wieder um und fragst nach nem Schlüssel.
Volle Empfehlung meinerseits! Es wäre ein Traum, so was in jeder Großstadt zu haben.

Super expérience ! Nous étions un groupe de 12 pour la balade Paris insolites. Pauline, notre guide, était top : compétente, souriante et toujours attentive à la sécurité. Jamais je ne me suis senti en danger. Elle nous a fait découvrir des coins surprenants et a partagé plein d’histoires passionnantes sur Paris et la vie quotidienne. Je recommande vivement !

Boeking via internet ging prima. Het is onduidelijk om de taal te wijzigen, je moet hiervoor ergens onderaan de pagina scrollen. De vertaalfunctie in de browser helpt ook.

Bij het ophalen van de fietsen was de eigenaar of medewerker iets van 10 min. te laat en waren de luiken dicht. Dat gaf verwarring bij ons.

Voor ons lange Hollanders waren de standaard ebikes te laag. Er was maar 1 hoger model, die was prima. Ik vond de lagere ok voor in Parijs, maar minder comfortabel op lange afstanden. De fiets had ook niet de wel bestelde telefoonhouder, waardoor mijn vrouw moest navigeren op de hoge fiets. Dat vonden we beiden niet prettig.

Pluspunt waren de goede sloten. Ook nodig, want bij diefstal ben je 800 eur per fiets kwijt. Je kunt het bedrag met de helft verlagen via een verzekering van 2 euro. Nog beter om het mee te verzekeren met je reisverzekering, maar let op dat niet elke verzekering schade en diefstal aan huurfietsen vergoed. In Nederland was een Duits echtpaar laatst 3200 kwijt na een diefstal van twee nieuwe fietsen.

Fietsen in Parijs is leuk en veilig. Er zijn steeds meer fietspaden en fietsstroken. Als je de route goed plant, kun je met een ebike een groot gebied verkennen langs vele iconische gebouwen. In Komoot staan een aantal leuke routes. Ik adviseer voor een ebike een route van rond de 35 km zodat je overal ook kunt kijken en tussendoor op een aantal plaatsen wat kunt eten en drinken.

Wij waren rond 17:30 weer terug. Precies op tijd, want de eigenaar stond ons al buiten op te wachten.

Very good bike rental, friendly staff made it very easy to rent. Good locks and good city bikes.
City bikes had 24″ wheels making them very zippy around the bike lanes and busy streets.

So the owner was really friendly and helpful. There were many bikes available and the procedure was easy and fast. We got late but he waited for us without any problem. Highly recommend it for daily hires especially if you need a better bike for longer rides. Locker included

I rent a simple but in good condition Mountainbike to go the Versailles. Everything was excellent with it. The English speaking service at Paris a Velo was great. I forget my handlebar holder for my GPS at home, but they had a great idea with the little bag for that. Thanks for that!

NABIL EN ROUE LIBRE ! LGBT non friendly
» Il est dans ta tête le problème «

Je suis venu pour un problème de dérailleur et Nabil a complètement déraillé. Il a à première vue besoin de beaucoup de vacances car je me suis tout simplement fait lyncher par cet homme. J’avais un tee shirt lgbt par ailleurs

Mon plateau avant ne passait plus les vitesses, Nabil peut me le prendre tout de suite pendant que je vais au café à côté. Il me dit entre 5 et 15€ ce que je trouve tout à fait honnête. Au bout de 20 minutes, Je vois arriver Nabil sur mon vélo qui me dit que c’est bon pour le plateau avant mais qu’il a fait aussi le plateau arrière. Je me dis qu’il est super sympa ce Nabil, attendez de lire la suite. Il me dit que le guidon a du jeu et propose de faire le réglage. Je me redis je suis vraiment tombé au bon endroit. Une demi heure passe et je retourne au magasin. Il me fait payer au total 30€ pour toutes les petites réparations supplémentaires que je n’avais pas demandé, soit le double de ce qui était prévu de base. Je lui pose des questions car je souhaite en apprendre plus et il prend le temps de m’expliquer tous les réglages qu’il a fait alors qu’il a d’autres vélos à réparer. J’enfourche mon vélo et roule avec. Tout de suite, des petits cliques cliques répétitifs au niveau du guidon qu’il n’y avait pas avant. Je continue de rouler, les vitesses passent super.
Je retourne au magasin et là c’est un tout autre Nabil que j’ai en face de moi qui a perdu le masque du commerçant, de la gentillesse et de la patience.
Je lui dis ce qu’il ne va pas. il tord mon vélo dans tous les sens et dit qu’il n’entend rien et m’ignore. Je reste et ne dit rien. il finit par me dire avec un ton agressif que je ne lui connaissais pas jusqu’à présent : » pour la troisième fois, laisse le vélo et je t’envoie un message quand c’est réparé. » Une cliente est arrivée entre temps et son visage est bouche bée de le voir me parler ainsi. 5 minutes plus tard il m’envoie ce message :

» Bonjour Léo je ne souhaite plus travailler sur ton vélo tu trouveras un magasin de vélo tout les 20 mètres

Je te fais un remboursement et on en parle plus
Viens le chercher quand tu veux je ne souhaite fournir aucune explication «

J’y retourne. Il boude. Je lui demande ce qu’il s’est passé pour qu’on en arrive là. Il me dit :
– toi t’as rien à faire moi j’ai plein de travail
– je les connais les types comme toi hyper calme mais hyper envahissant
– je t’ai remboursé mais tu sais quoi je vais même te déréparer ton vélo.
–
Là il part et reviens avec une clé plate et dévisse mon guidon. Entre temps, les mains tremblantes, j’arrive à lancer mon dictaphone, je l’enregistre et ça donne la vidéo en pièce jointe. Mettez le son. L’image est anecdotique.

Donc Nabil, j’espère que vous passerez de bonnes vacances.

PS : c’est franchement horrible de se faire parler dessus comme ça, je tourne tout ça avec humour mais j’ai la gorge nouée encore. Les personnes sensibles à ce genre de personnes je vous conseille de fuir véritablement cet endroit.

Amazing bike repairing shop with very cool vintage bikes collection

Super recommend!
Super positive vibe owner!
Fixed my bike when other shops couldn’t.

Merci à Nabil pour son efficacité et professionnalisme ! Le seul qui peut réparer mon vélo vintage 🙂 rapide, efficace et même moins cher qu’annoncé!

Très mauvaise expérience.

J’ai appelé ce commerce pour faire réparer une roue arrière très abîmée. Nous nous sommes mis d’accord par téléphone sur le prix et je me suis déplacé sur place.

Le patron a un comportement très instable. Il parle mal à tout le monde, même à son propre assistant. Un moment, il est agressif, l’instant d’après, il devient soudainement aimable. Il semble respectueux avec les voisins, mais ce n’est clairement pas le cas avec tous les clients.

Il a commencé à démonter la roue, qui nécessitait beaucoup de soin à cause de son état. Mais au lieu de dévisser doucement, il a travaillé de façon brutale, ce qui a fini par casser complètement la roue.

À ce moment-là, il s’est énervé, m’a rendu mon argent et m’a laissé partir sans roue, avec un travail inachevé.

En repartant avec mon matériel incomplet, je me suis blessé au pied.
Cette blessure est directement liée au fait qu’il a abandonné le travail en plein milieu.

Belle boutique de passionné avec son charme, des vélos en veux tu en voilà jusqu’au plafond ! Personnel agréable et qui trouve le vélo qui vous conviendra le mieux. Si je dois faire réparer mon vélo je sais qu’il est en de bonnes mains. Merci et bonne continuation

Félicitations pour votre courage et votre état d’esprit lors de votre intervention sur une prise d’otages. Un grand BRAVO monsieur, je ne suis pas parisien mais avec un tel état d’esprit je pense que vous devez être un commerçant à qui on peut faire confiance.

Bravo à vous ! Si un jour j’ai besoin d’un vélo j’irais chez vous. Je ne doute pas de votre professionnalisme quand je vois l’investissement que vous avez eu dans une situation aussi délicate. Un acte de bien, de compassion. Bravo !

Dingue. Je roule dans Paris avec mon vélo en piteux état: roue voilée et freins arrière lâché car mal réglé. Il avait été réparé une 1e fois chez Décathlon mais ça n’avait pas été correctement fait.
Sunil, croisé complètement par hasard, me propose de nous arrêter sur le pont et il commence à sortir ses outils pour réparer mon vélo: il dévoile ma roue, règles chacun de mes freins.

Moins de 15 minutes et mon vélo est comme sorti du garage, en plus d’une belle rencontre humaine!

Je ne peux que recommander;)
Merci beaucoup Sunil et bonne continuation !

***réparateur mobile dans Paris***

Très bonne expérience avec Sunil, j’avais crevé dans Paris un samedi à 19h, j’étais désespérée et il a changé mon pneu très rapidement pour 35€ (prix sans déplacement, je suis allée dans le 13e). On a pu passer du temps à discuter de sujets divers et variés, Sunil est très aimable et chaleureux. Il en a aussi profité pour nettoyer et regraisser ma chaîne et me donner 2-3 conseils pour mon vélo

Il peut se déplacer dans Paris.

Merci pour tout et à bientôt!

Une très bonne adresse à retenir ! Je roule beaucoup et mon vélo avait besoin d’une révision plus que complète (changement des roues, pneus, pédalier, plateau et chaîne…). En moins de 2 jours, le travail à été fait et mon vélo remis à neuf ! Reparti pour faire de nombreux km… Un grand merci pour le travail, le service, le sourire avec les explications et la gentillesse !

Travail de qualité à un prix toujours très raisonnable et plus faible que la plupart des réparateurs.
Nos vélos sont toujours réparés le jour même et en très peu de temps c’est génial.
Réactif aux messages et prise de rdv express, je recommande de 100% !

Je suis venu pour un dérailleur cassé, une cassette et une chaine usées. Je suis reparti avec un vélo impeccable et plein de conseils. Artisan qui aime son métier et sait prendre le temps de bien faire les réglages. Je recommande

Excellent service !
J’ai fait réparer deux VTT aujourd’hui pour un tarif vraiment abordable, surtout après le devis astronomique proposé par Roulez Jeunesse.
Le professionnel a été à la fois arrangeant, efficace, sympathique et très pro. Je n’hésiterai pas à faire appel à lui à nouveau et je le recommande vivement à toute personne cherchant à faire entretenir ou réparer son vélo.

Très bon service . En visite sur Paris, ce réparateur a réussie à me sortir de la galère un samedi à 12:30 en réparant la roue crevée de fauteuil roulant. Il a ensuite pris le soin de me recontacter pour s’assurer que la réparation était satisfaisante. Je recommande !

Super équipe !
J’ai crevé avec mon Tern GSD et personne ne pouvait le prendre en réparation avant 3 ou 4 jours. Les seuls qui m’ont immédiatement dit oui, c’est Cycler Paris 17.
Super service, réparation parfaite et une équipe souriante et pro !

Superbe boutique avec des techniciens à l’écoutes et très sympathiques. Ils ont réglés mon problème sur mon Canyon en un temps record !
Je recommande cette atelier à tout débutant et cycliste confirmé

Je recommande fortement !

Super service, rapide, très pro!
Je fais entretenir mon vélo Canyon et depuis peu mon Robert Ra-1 car ils sont partenaires de ces deux marques !

Merci à l’équipe Cycler 17eme !

En sortant du travail, j’ai eu un problème de frein urgent avant d’aller chercher mon enfant. L’équipe Cycler m’a dépannée en cinq minutes et gratuitement, me permettant d’être à l’heure.
Encore mille mercis!

2 visites avec 2 mécaniciens différents.
La première pour une crevaison s’est très bien passée, mécanicien sympa crevaison réparée sans soucis et assez rapidement ce qui fut plaisant.

La 2 ème visite s’est un peu moins bien passée mais le service client a été assez réactif pour corriger le tir.

Très décevant ! Dévoilage de roue carbone :

Premièrement, si vous arrivez après 10h on vous refuse, faute de place.
Le lendemain, à l’ouverture, voyant que leur atelier est encombré, j’ai la gentillesse de ne leur laisser que ma roue. Quelle erreur je n’ai pas fais là puisqu’ils ont tout simplement oublié de traiter ma demande ! Alors que le dévoilage devait être fait dans la journée, il a pris 3 jours.
J’ai d’abord appelé l’atelier le soir même pour savoir si je pouvais venir. Je tombe sur un vendeur qui ne parle pas français… pas grave on finit par se comprendre en anglais. Il me dit que se sera pour le lendemain.
24 heures après je tente de les rappeler, en vain, 7 fois …
Au bout du 3ème jour je récupère enfin ma roue. Le dévoilage est ok. Mais aucun geste commercial pour le non respect des délais pour lesquels l’atelier s’était engagé.

Une semaine après je découvre même que ma fourche craque. Bah oui ! Ils ont resserré la roue comme des malades en m’expliquant qu’une roue se serre au couple (comme si depuis des années je ne savais pas serrer mes propres roues).
Bref une aberration pour un atelier pourtant renommé pour son professionnalisme.
Je ne recommande pas.

Magasin à éviter, je suis allé pour régler un problème et j’ai suis repartir avec 2 en plus d’une facture d’un service soit disant réalisé (sans une demande ni autorisation préalable) de ma part. Problème toujours existant,
Je reste a disposition si vous souhaitez échanger

Bonjour,
Inutile d’insister sur la résolution du litige, le service client Canyon m’a contacté pour demander la suppression du commentaire, chose que évidemment j’ai refusé car j’estime que c’est très important pour les personnes qui ont un minimum d’intelligence intellectuelle et sens critique pour être attentifs au sujet, avant tout je voulais souligner que la raison de mon commentaire c’était le manque de respect et professionnalisme de votre service, en plus d’être un service agréés vous n’avez pas résolu la problématique, concernant la prestation facturée pour vous, canyon m’a remboursé car vous n’étais pas capable de m’aiguiller avant de me faire payer pour un service couvert par la garantie, montant que j’ai m’on fou royalement de payer (si c’était juste ) et si vous souhaitez je vous ferai un chèque / virement. Comprenez que autant d’être responsable d’un magasin de vélos, être agrée vous engage a représenter une autre marque que la vôtre, le sens du service est la base merci de votre compréhension

Cordialement

Bien a vous

Un arrêt complet par hasard pour réviser mon fat bike électrique chez eux , ps de rdv pris en avance . Une équipe hyper gentil et réactif qui a pris le temps de répondre à mes questions et attente dans un délai record pour un magasin parisien (bien souvent plein à craquer donc rdv obligatoire et souvent lointain). Les prix ne sont pas les plus bas du marché mais sont tt a fait correct surtout si on a pas les temps et l’envie de le faire soit même. Devis et remise en l’état en 48h , top ! Ils ont même eu la gentillesse de refaire un passage de câble de ma batterie pas prévu et ceux gratuitement ! Bref on peut y aller les yeux fermés les techniciens connaissent bien leur boulot !

FUYEZ !!!
J’ai acheté un vélo chez Momentum Electric le 6 juillet 2024, avec l’information que le vélo était en stock et je n’ai toujours rien reçu à ce jour (octobre 2025).

Malgré plusieurs relances, je n’ai obtenu aucune réponse concrète ni remboursement, alors même que j’ai appris entre-temps que l’entreprise est en redressement judiciaire — situation jamais mentionnée au moment de l’achat.

Malgré cela, le site continue de vendre des vélos comme si de rien n’était, encaissant des paiements sans pouvoir livrer les produits.

On me propose désormais de payer 500 € de plus pour » débloquer ma commande «, déjà entièrement réglée… une pratique inacceptable et trompeuse.

Ne commandez surtout pas chez Momentum Electric.
Vous risquez de ne jamais être livré, ni remboursé, et de devenir simple » créancier » d’une entreprise en faillite.

Devis en retard et vélo oublié car même pas enregistré, le patron que j’ai au téléphone me donne des informations incorrect ce qui est logique il est pas sur le terrain ou insuffisamment renseigné ; Le vélo reste une semaine et me revient avec le même problème, je propose de le laisser un peu plus longtemps pour essayer de résoudre le problème ( le problème était que la batterie du vélo n’était régulièrement plus lu et que l’assistance électrique disparaissait)on me dit que ce n’est pas la peine ça ne changera rien par rapport au test qui ont étaient faits et qu’ils n’ont pas la machine à diagnostic ( contrairement à ce qui m’avait été annoncé au téléphone ) . Ce fut donc une perte de temps, exaspérant et décevant comme expérience dû à des informations erronées et un patron qui gère les coups de fil alors qu’il n’est pas sur le terrain et également dû à l’oubli d’un employé d’enregistrer mon vélo. Je ne mets pas une étoile juste par rapport à la gentillesse et au professionnalisme d’un employé ce qui atténue un petit peu la mauvaise expérience que j’ai eu…

Un grand merci à toute l’équipe de Momentum Électrique ! Après un petit malheur avec mon vélo, j’ai été très bien accueilli. Le personnel est vraiment gentil, à l’écoute et professionnel. La réparation a été rapide et efficace, je n’aurais pas pu espérer mieux. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

Très bon accueil alors que je passais les voir avec un vélo classique dont les pneus étaient à regonfler.
Un jeune et très sympathique employé s’est interrompu dans son travail pour s’occuper de mes deux pneus. Je l’en remercie.

Excellent service ! Mon vélo (non électrique) a été réparé rapidement sans rdv et le personnel est très sympa. Je recommande sans hésiter !

FUYEZ !!
J’ai acheté un vélo le 30 mars 2024 lors d’une promotion. Aucune nouvelle pendant des mois… puis j’ai fini par apprendre que l’entreprise était en redressement judiciaire depuis des lustres.
Aujourd’hui, en septembre 2025, toujours aucune nouvelle ni remboursement.
900 € envolés ! Et encore, je fais partie des «chanceux».
Pendant ce temps, l’entreprise continue son activité sur le dos des clients qu’elle a escroqués, tout en essayant, par des combines très hasardeuses, de soutirer encore plus d’argent (500 e précisément) à ceux qu’elle a déjà plumés.

REFLECHISSEZ BIEN !!
Acheter dans une entreprise en faillite, c’est risquer de ne jamais être livré, de perdre votre argent, sans SAV ni garantie, et avec des procédures judiciaires interminables qui n’aboutissent presque jamais.

Ce magasin, c’est un peu comme le paradis des cyclistes ! Dès l’entrée, on est bien accueilli par une équipe très pro, qui a su prendre le temps de régler le problème sur mon vélo en 2 minutes devant le magasin (gratuitement).

Le choix de vélos et d’accessoires est impressionnant. Que vous soyez cycliste du dimanche ou compétiteur acharné, vous trouverez forcément votre bonheur !

Mention spéciale au vendeur dégarni (je n’ai pas son nom….) : il a su me conseiller avec une expertise qui inspire confiance. Un vrai coup de cœur pour ce magasin.

Je repars avec un vélo parfait et de bons conseils.

PS : Et pour tous ceux qui disent que l’équipe est désagréable, c’est que vous l’avez sûrement cherché ! Quand on arrive avec le sourire et un peu de respect, on repart forcément satisfait.

Une super expérience chez Culture Vélo Paris 12 ! L’équipe est très professionnelle, mais surtout gentille et accueillante. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font et qu’ils prennent le temps d’écouter et de conseiller, que ce soit pour un achat, une réparation ou juste des infos. C’est vraiment agréable d’avoir affaire à des personnes aussi souriantes et disponibles, je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de vélo, surtout avec le très grand choix de casques !

PS : ayant un vélo à plus de 6 000€, cela me parait normal de me déplacer avec un anti vol dans Paris… à bon entendeur.

Demandez Paul qui est hyper compétent et saura vous orienter vers le vélo qui convient à votre usage, sans pousser à la dépense ni vous cacher le pour et le contre de chaque modèle. Sa connaissance technique va bien au delà du service commercial de base et fait une grande différence avec les enseignes généralistes ou les sites internet.

J’ ai un certain âge et c est bien la première fois que je suis aussi mal reçu. Je n’ ai jamais vu une personne autant désagréable. À peine rentrée, je suis repartie. Je trouverai ailleurs pour acheter un vélo et il y a beaucoup de magasins de qualité à Paris. Obligé de mettre une étoile.
Cela n’ est pas mon style d’ agresser les gens, mais je pense que vous cela est votre habitude d’ envoyer promener les personnes. Et quand je regarde les avis, cela me réconforte comme quoi vous êtes un mauvais professionnel. Et je ne cache pas mon nom, je ne comprends pas qu’une marque importante, vous garde parmi son personnel, elle mérite mieux. Comme pourrait dire, les personnes qui me connaissent, je suis quelqu’un de cool. Mais arrêtez votre métier et respectez les personnes qui franchissent la porte du magasin, un simple bonjour est le minimum pour un commerçant et il y a la façon de dire les choses. Mais l’ éducation est tout un art qui n’ est pas permis à tout le monde.
C’est vrai que tout le monde est méchant avec vous.

Très beau magasin disposant de tout ce dont un cycliste a besoin. L’équipe est très sympathique et professionnelle, ils ont accepté de prendre mon vélo en réparation alors que ce n’était pas simple et pendant une période chargée. Merci !
Je recommande à 100% ce magasin !

À la recherche d’un vélo depuis plusieurs semaines, je me suis rendue chez de nombreux vélocistes avant d’arriver dans cette boutique, et je ne comprends pas les mauvais commentaires. J’ai été très bien reçue, et parfaitement conseillée.
C’est avec plaisir que j’ai acheté mon vélo là-bas, et une semaine plus tard j’en suis plus que ravie. Je ne peux que recommender Culture Vélo, tant pour leur accueil que pour leur professionnalisme.

Probablement le meilleur magasin de vélos de Paris avec un choix immense. L’équipe est top : accueil chaleureux, conseils avisés et le gravel de notre fils a été préparé avec une précision et une rapidité impressionnante. Merci !

Achat de mon nouveau vélo de route Liv chez Giant Paris 12, et excellente expérience du début à la fin.
Alex a été top : conseils pointus, grande réactivité, et une vraie posture de commerçant passionné. Il a su m’accompagner avec précision sur les aspects techniques tout en tenant compte de ma pratique et de mes objectifs. Je repars avec un vélo parfaitement adapté, et l’envie d’y revenir pour l’entretien ou l’upgrade 🙂 Une excellente adresse à connaître pour les cyclistes exigeants.

Encore merci à toute l’équipe

J’ai ramené mon vélo pour changement de pédalier et dérailleur, et honnêtement le travail effectué est PARFAIT. L’équipe de Giant Paris 12 est tellement gentil et soigneuse. Merci à Alex pour ses compétences incroyable et sa gentillesse.
Je repasse dans peu de temps faire d’autres changement .

Allez-y les yeux fermés.

Un immense merci à Thierry pour sa gentillesse et pour m’avoir dépanner en urgence suite à une crevaison. Montage en 1h de 2 pneus en 28 et 32mm juste avant mon départ pour la route des grandes alpes ! Super vacances grâce à lui et l’atelier Giant 🙂

Merci au store giant paris 12 et à Alex pour le montage à la carte de mon TCR. Tout est nickel, le vélo est magnifique et performant. Tout ce que je cherchais !
Communication au top avec Alex qui est à l’écoute et très ouvert ! Merci à lui et au magasin !!
Je recommande à 100%

Le top du top, hyper accueillant, hyper à l’écoute !
De bon conseil.
J’ai fait l’achat de mon nouveau vélo la bas et je l’adore
Merci

J’ai apporté mon vélo cannondale pour réparation, je suis satisfait de la prestation pas donnée certes : pédalier cassette… : j’avais pas prévu ça dans mon budget et j’ai fait une erreur je voulais des pièces à l’identique pour retrouver mon vélo à 10kg bon il a pris 1Kg mais j’avais pas pensé à ça sachant que c’est une boutique Giant . Je rapporterai mon vélo ici si besoin, très bon accueil explications claires…

Equipe souriante et aidante mais quel manque d’honnêteté !
J’appelle le magasin pour demander la dispo d’un vélo que je souhaitais offrir à ma femme. Vélo soldé affiché à 450€ sur le site de giant. En appelant, je tombe sur un vendeur compétent qui m’explique qu’un autre modèle serait plus adapté et m’oriente vers un modèle vendu à 570€ en magasin. Je suis les bons conseils, je paye le vélo au magasin, par téléphone (et non sur le site giant), je les laisse l’assembler et passe le recuperer… En rentrant, pris d’un doute, je cherche le modèle qui est sur la facture et qui m’avait été présenté rapidement au téléphone et je vois le vélo à 450€ sur le site de Giant… J’appelle le magasin et tombe sur le meme vendeur, mal à l’aise, qui m’explique que c’était un «stock d’avant» mais qu’il allait voir ce qu’il pouvait faire. Jamais été rappelé et légèrement l’impression d’avoir été pris pour un bon pigeon! Quel manque d’honnêteté, je ne recommande clairement pas, technique commerciale qui ne fiabilisera pas le magasin et me laisse un gout amère !

Je suis venu lundi faire réparer un vélo crevé. 24€ (!). J’ai vite constaté que la réparation a mal été faite. Le lendemain j’ai dû revenir. La chambre à air avait mal été positionnée et était pincée. Elle a été remise (sans excuse ni rien, ce doit être normal de devoir revenir).
Le mercredi j’ai crevé à nouveau en raison de la réparation mal faite. Je n’allais pas revenir (surtout que j’étais pas à côté) pour qu’ils refassent correctement leur travail. Le minimum aurait été de remplacer la chambre à air dès mon retour le mardi, vu qu’ils avaient fait n’importe quoi.
Ce ne sont pas des professionnels, je ne recommande donc pas ce magasin.

Cela fait plusieurs années que nous fréquentons ce magasin avec ma femme. Stéphane est de très bon conseil et nous a déjà vendu plusieurs vélos. Lui et son équipe sont efficaces pour les réparations et révisions.
Je recommande vivement.

super 2/3 meccanici che lavorano x riparazioni bici…. riparazione in tempi record senza fronzoli. Consigliato!
(prima di trovare questo… uno non esisteva… uno riparava solo il suo marchio… e un’altra era full)

J’aurais préféré jeter mes 24€ par la fenêtre.
Je pensais être chanceux en trouvant cette boutique alors que j’avais crevé, sans matériel pour remplacer ma chambre à air.

Bien mal m’a pris de faire confiance à cet établissement.

Ils m’ont changé ma chambre à air pour un prix que je juge déjà abusif, mais encore plus abusé lorsque j’ai crevé à nouveau un peu plus tard. Verdict : la chambre à air avait été posée pincée dans le pneu. Elle n’a évidemment pas fait long feu.

Absolument pas professionnel de la part d’un magasin qui porte ce nom…

Je déconseille vivement.

Je suis passé dans cet atelier le lundi 15 qui se trouve sur la route pour me rendre à mon travail. En rentrant j’ai remarqué que mon vélo ne freinait plus je me dis dit je vais le réparer en cours de route .
Je rentre dans l’atelier un technicien me dit que mes plaquette de frein sont usées et qu’il faudrait bien les changer pour la maudite somme de 64 euro. En 30 minutes il me rend le vélo et sur la route j’ai remarqué que le levier gauche ne tenait plus vu que j’ai pas trop le temps je me suis rendu aujourd’hui à l’atelier pour leur montrer
J’avais bien vu ce jour là que le technicien avait démonté et remonté le levier gauche de mon vélo
J’ai expliqué au technicien pour lui faire comprendre que le levier ne marchait plus depuis Et que je suis sur que c’est le technicien qui l’a cassé. Ils ont rien pu faire à part m’envoyer balader
Ça coûte plus cher d’aller chez cyclofix ou cyclocare mais c’est mieux que cet atelier
Je vous conseille de ne pas vous y rendre ils vont vous multiplier les problèmes

N’a pas voulu ouvrir 10 min de plus pour une chambre à air alors que j’étais à plat et très loin de chez moi sans solutions. Je déconseille, personne très imbus d’elle même et aucunement sympathique.

Très sympas. Pratique de mettre un compresseur devant le magasin! J’espère je me suis pas trop foiré sur ma guidoline !

Edit: je suis repassé chez eux une nouvelle fois après avoir eu un accident dans le coin, pour vérifier que mon vélo n’avait bien. Toujours aussi chaleureux et compétents, et le grand sourire du patron remonte vraiment le moral!

Une très bonne adresse pour acheter son vélo ou des accessoires.
Le gérant connaît parfaitement ses produits et ne vous vendra que ce qu’il a pu tester.
Nous ne sommes pas ici en présence d’un commercial prêt à vendre n’importe quoi C’est rassurant !
Montage des accessoires et réglage du vélo extrêmement rapides !

Super boutique de vente de vélo, vendeur accueillant et très pro, a de très bonnes recommandations, belle offre de vélos à tous les prix. Ne pousse pas à la consommation, ce qui est agréable.
Je recommande !

Les vendeurs très désagréables nous ont demandé de ne pas toucher les vélos «vu le prix élevé»…. je pensais qu’ils étaient plus solides que ça à ce prix là. Et nous ne risquons pas d’acheter des vélos que nous ne pouvons pas soupeser, dommage de ne pas pouvoir se rendre compte à quel point ils sont légers….

Un accueil qui pose question sur le réel professionnalisme des vendeurs. Une petite formation serait la bienvenue.

Apparemment il est interdit de toucher aux vélos ???
Je ne dis pas les essayer, je dis bien toucher.
S agit-il de vélos en porcelaine qui vont s’effriter dès le bitume atteint?

Et doit-on faire une confiance aveugle à des vendeurs imbus d’eux mêmes?

Toujours un très bon accueil, patient et compétent. Je me suis laissé convaincre pour un Orbea magnifique que j’ai abîmé dès la première semaine. Le soutien à la fois moral et technique m’a permis de repartir avec un vélo remis à neuf. J’hésite même parfois à m’arrêter pour dire simplement bonjour. 🙂

Bon accueil lors de l’achat et pour les visites d’entretien.
Un vrai professionnel qui connait son métier!

Très satisfaite de ma récente visite du magasin Culture Vélo à Paris 15ème. Personnel très accueillant et disponible pour répondre à toutes mes questions. Large choix de vélos et d’accessoires, ce qui m’a permis de trouver exactement ce que je cherchais. De plus, service après-vente réactif et professionnel. Je recommande vivement ce magasin à tous les amateurs de vélos