Au Vieux Campeur

L'accueil est en général respectueux, les vendeurs prennent le temps de conseiller => tout dépend des magasins et du nombre de clients se trouvant au même moment dans la boutique. Je préfère me rendre en magasin, car il faut essayer surtout certains équipements de sport ou de marche, ce qui est dommage c'est que sur des produits identiques (même marque et référence) c'est souvent moins cher sur internet. Vous proposez des marques qui permettent de faire des investissements pérenne. Autrement merci au vieux Campeur d'être en mode proximité avec vos magasins (y compris votre librairie) sur Paris.

J'ai effectué un achat en ligne pour un ordinateur de plongée. La livraison c'est très bien passé. Le colis bien protégé et arrivé en parfait état. Le délais de livraison était relativement court. Pour une première fois je suis très satisfait.

J'ai fait une commande de chausson d'escalade pour mon fils. Nous ne pouvons pas aller en magasin car nous ne sommes pas à côté. Ils étaient trop petits. J'ai donc renvoyé le colis. J'ai été remboursée rapidement et j'ai pu recommander des chaussons plus grand. La procédure de retour est facile et les livraisons rapides.

J'avais commandé 6 paires de chaussettes. La commande a été envoyée avant que je ne sois informée que seule 3 paires étaient disponibles. Je n'ai donc pas pu commander 3 autres paires afin de répondre à mes besoins. De plus, la commande est arrivée en deux temps !!! Une colis pour une seule paire puis 3 jours après, un autre colis pour les deux autres !!! Deux voyages au relais colis pour 3 paires de chaussettes !!! Délirant ! Dire que mon premier achat au Vieux Campeur date de 1979 !!! Déplorable !

Très déçu de cette 2e expérience. Je suis venu exprès dans cette boutique avec un ami à moi pour acheter de nouveaux chaussons. Le vendeur n’en avait rien à faire de nous, obligé de lui courir après pour demander de nouvelles pointures ou modèles. Aucune force de proposition, pas du tout concernée par la vente alors que nous étions 2 clients. Au final j’ai plus/mieux été conseillé par un autre client qui était expérimenté. Dommage car le but d’une boutique physique c’est l’expérience client, sinon autant acheter sur internet. (Je précise que c’était le matin en semaine hors période scolaire, donc boutique calme) Je mets pas 1 étoile car en soit le shop est bien achalandé, beaucoup de références et murs d’escalade présent.

Super chaussures de randonnée commandées sur internet en promo pour Noël. Bien emballées et expédiées dans les délais.

Superbe expérience ; conseils très pro et très précis. J’y suis allée pour des chaussons d’escalade et ils m en ont fait essayé 6 ou 7 paires pour trouver le chausson parfait. Je recommande !