L'Ecole Buissonnière Moines

Une très bonne expérience. Une large sélection de jeux. Des conseils avisés une fois demandés, qui m'ont permis de faire plaisir avec un super cadeau !

J'ai déambulé 15 min dans le magasin à la recherche d'idées, pas une vendeuse sur les 3 n'a eu l'idée de venir me conseiller... Paquet cadeau neutre et fait à la va-vite, je n'y retournerai pas.

Boutique mignonne et pratique car de proximité. On s’attend à avoir une relation client sympathique mais non. Les vendeurs des grandes chaînes de jouets sont plus souriants et aidants. Pas de bonjour et une réponse laconique aux demandes de conseils. Bref, j’ai tenté plusieurs fois avec des mois et même des années entre mes visites, toujours la même expérience. Ça doit être la marque de fabrique de la maison.

Note suite à une commande sur le site Verbaudet, Après plusieurs échanges de mails reste dans la quasi totalité sans réponses, je décide d’appeler le numéro communiqué par Verbaudet et inscrit sur Google, le numéro je ne l’invente pas! Je tombe sur une personne plusieurs fois, respectueuse qui transmet au moins au patron fantôme mes réclamations, n’ayant toujours rien reçu, ni numéro de suivi ni nouvelle et ni colis, je rappel et là je tombe sur une autre personne au sommet de l’arrogance, refus d’aider le client, n’a aucune information à me communiquer encore moins pour parler au gérant à pars un mail fantôme (qui ne réponds pas), personne qui se noie dans ses explications, bégaye au point que la conversation était limite compréhensible… j’ai fais plus de 5 ans de commerce, ce n’est pas une façon de traiter les clients. Bref sur une simple commande internet d’un simple jouet, je vois la galère que c’est juste pour recevoir le bien commandé, j’ose imaginer les galères au vu de l’amateurisme évident en cas de sav ou autre. Cher gérant, si vous travaillez sans stock ou vous avez des problèmes d’approvisionnement, je peux le comprendre mais la communication est la base de tout, si vous n’êtes pas capable de communiquer à vos clients l’avancé d’une commande censé être livré en 3 jours qui au bout de 15 jours reste sans nouvelles, abandonnez les Marketplace, ce n’est pas fait pour vous. Sinon colis reçu en bon état, mais avec 10 jours de retard sans la moindre explication ni excuse.

Superbe boutique. On y trouve (presque) tout pour tous les âges. Et surtout, on est très bien conseillé selon l'âge et la personnalité de l'enfant. Une petite pépite

Le magasin de jouets préférés de mes petits-enfants... Une boutique de quartier avec de sympathiques vendeuses...

Boutique adorable et super fournie. L'équipe est agréable et fait tout pour nous renseigner, on voit qu'ils connaissent leurs produits et sont passionnés ! Ce sera désormais mon lieu de prédilection pour mes achats de jeux !