Maisons du Monde

Enseigne que j’affectionne où on trouve de très bons produits à des prix qui restent raisonnables ! cette adresse est à l’image de la marque, la surface est vaste, beaucoup de choix. Nous avons pu faire du repérage que ce soit en déco et en ameublement ! Un bémol sur les frais de livraison qui sont élevés et l’impossibilité de aire du click and collect sur pas mal de produits notamment petit mobilier

J'ai eu la chance de passer en caisse avec le Vendeur Nohann, super agréable, il a répondu à toutes mes questions et a fait son maximum pour que je puisse trouver le canapé dont j'avais besoin ! Conseil client et réactivité parfaite, j'espère fortement que vous tomberez sur lui lors de votre visite chez maison du monde ! Ps : j'ai trouvé mon canapé, merci mille fois Nohann !!

Sarah est sans aucun doute la meilleure vendeuse. Toujours accueillante, hyper souriante et à l’écoute, elle sait parfaitement conseiller en fonction des besoins. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service font vraiment la différence. Grâce à elle, l’expérience en magasin est toujours agréable et on repart en toute confiance. Un vrai plaisir d’être conseillé par Sarah !

Expérience parfaite lors de mon passage au magasin, mais je tiens à insister sur le profiessionalisme, la gentillesse et l’efficacité de Sarah, la directrice adjointe, qui m’a bluffée. J’espère que sa hierarchie a consicence de la valeur exceptionnelle de cette collaboratrice qui non seulement ne perd jamais le sourire mais se révèle être attentionnée et efficace. Des gens de cette valeur transforme votre expérience en magasin et renvoie une image optimale pour l’ensemble de la chaîne ! Bravo Sarah pour votre humanité et votre talent… Ne changez rien, Maisons du Monde vous doit beaucoup.

Un grand merci à Nohann ! Il a été adorable, très à l’écoute et vraiment serviable. Il connaît bien ses produits et a su conseiller mon amie avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Grâce à lui, la commande de son canapé s’est faite facilement et en toute confiance. Un vrai plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi compétent et sympathique, avec un excellent contact client.

Je laisse cette note au conseiller (peut être un responsable) qui était présent au magasin le soir du 6 septembre '25. Il y avait un manque de personnel ce jour dans ce magasin (j'avais l'impression que ce Monsieur était seul en magasin). Et beaucoup de clients... Malgré cela, ce conseiller dont je ne connais pas le nom a su se rendre disponible, était très agréable et a fait tout pour répondre à mes questions, même si je cherchais les produits qui n'étaient pas chers. Je me suis sentie très bien accompagnée. Je compte sur vous pour récompenser ce conseiller pour son professionnalisme !!!

Expérience très décevante aujourd’hui chez Maison du Monde. Je suis venue pour passer une commande de table, mais il n’y avait aucun vendeur disponible. Heureusement, une jeune vendeuse nommée Inès, pourtant déjà en fin de service depuis 40 minutes, a été adorable et a vraiment essayé de m’aider malgré que je n’avais plus de batterie. Elle a cherché la table avec moi et a tout fait pour trouver une solution. En revanche, son collègue, à qui elle a demandé de reprendre le relais, a refusé de l’aider et est tout simplement parti sans répondre à ses questions. Attitude très irrespectueuse, aussi bien envers sa collègue que envers les clients. Au final, je n’ai pas pu passer ma commande : manque d’effectifs, mauvaise organisation et ambiance professionnelle très discutable. Merci encore à Inès pour son professionnalisme, mais l’expérience globale laisse vraiment à désirer.