Meilleurs cours de couture à Paris : trouvez des options près de chez vous

Je suis ravie de Masséna. Un suivi régulier, des tuteurs disponibles, les cours en ligne sont disponibles pendant toute la période de formation donc on peut s’organiser facilement. Le contenu est complet et les QCM ainsi que les cas pratiques sont tops pour tester ses acquis. Vraiment je recommande. Grâce à cette formation, je vais pouvoir exercer le métier de mes rêves.

J’ai eu de la chance de pouvoir entreprendre ma formation avec Masséna Formations en nutrition diététique et sportive. Je remercie l’ensemble de l’équipe pour leur écoute et leur disponibilité. Je recommande fortement ce centre qui nous permet de mener à notre rythme nos cours et notre vie du quotidien. Les éléments fournis sont de qualité, ce qui favorise notre apprentissage. Merci pour cette magnifique expérience !

Formation très bien organisée, très didactique avec une progression des ouvrages ordonnée et claire. Un suivi régulier et personnalisé, un staff disponible, agréable et très pédagogique. Je recommande ce centre de formation qui m’a beaucoup apporté pour ma montée en compétence. Merci aux équipes, j’ai pris beaucoup de plaisir à faire cette formation et j’attends avec impatience de me frotter à l’examen du CAP l’année prochaine 🙂

Je suis vraiment ravie de ma formation nutrition & Diététique. Le contenu est clair, fluide et très professionnel, tout en restant facile à comprendre. L’équipe administrative est au top : à l’écoute, réactive et toujours bienveillante. C’est un vrai plaisir d’apprendre dans ces conditions ! Je recommande cette formation les yeux fermés et je poursuis d’ailleurs avec les modules sur les micronutriments et l’alimentation féminine.

Formation tres complete, adaptees a un large public ! j’ai vraiment hâte de débuter les modules dès le mois prochain et d’apprendre les techniques de cuisine et patisserie proposees Mention toute particuliere a l’adorable Flavie qui m’a guidée pas à pas pour la création de mon dossier et m’a mise en confiance dès notre premier contact ; elle est très professionnelle, très à l’écoute : merci encore à Massena Formations de nous proposer toutes ces formations très intéressantes : je recommande fortement !

Formation Make-up très complète et bien structurée ! Les vidéos sont claires, la tutrice est disponible et bienveillante. J’ai beaucoup appris sur les techniques professionnelles et je me sens prête à me lancer. Je recommande Massena Formation à 100% ! On apprend étape par étape, avec des explications simples et des vidéos très pédagogiques. L’équipe est toujours à l’écoute et motivante. Merci Massena Formation pour votre accompagnement !

j’ai découvert des formateurs compétents, qui sont disponibles et savent s’adapter à nos personnalités..(2 formations: couture et broderie) les cours sont très clairs. Merci à MASSENA FORMATIONS pour le choix de leurs tutrices, qui sont très accessibles.

Super moment, superbe expérience, une bulle enchantée dans ce monde où va toujours vite, sans forcément aller au fond des sujets. Revenir à des gestes qui ont du sens, loin de l’IA et de l’hyper connexion. Que cela fait un bien fou. Et le joli sac avec lequel nous repartons, même s’il est précieux car fait de nos mais, n’est pour moi que la cerise sur le gâteau ☺️ Je recommande l’atelier la Patine à 1 000 %

Superbe après-midi hors du temps avec Anne-Claire qui prend le temps de bien expliquer chaque étape, et qui est d’une douceur !! Je recommande ++++ Vous repartirez avec une pièce de grande qualité et coup de cœur. Merci l’Atelier La Patine.

Super moment passé à l’atelier Patine! La confection du sac se fait étape par étape dans une ambiance douce et détendue ! Un super moment et une fierté à la fin d’avoir réalisé un sac à main à la main ☺️ Merci Diane.

Excellent atelier. J’ai adoré confectionner mon sac, plusieurs choix dans les modèles et un grand nombre de coloris proposés. Le cuir est d’excellente qualité, le rendu final magnifique. Je reviendrai volontiers

Très belle expérience ! Absolument ravie d’avoir découvert l’art de la maroquinerie, grâce à l’Atelier la Patine. Je suis fan de mon sac et très fière de l’avoir réalisé moi même grâce aux bons conseils d’Inès ! C’était un très chouette moment dans un cadre très sympa ! Je recommande vivement, encore merci !

Cet atelier m’a été offert pour Noël…sur le fait j’étais dubitative. Mais finalement j’ai adoré créer mon petit sac. Les cuirs sont de très belle qualité, beaucoup de choix dans les couleurs et les finitions. 100 % personnalisé. Nous sommes guidés tout au long de la création mais on le fait tout seul. Cousu main. Résultat ultra qualitatif et très satisfaisant

Superbe expérience, l’atelier est incroyable, nous sommes très bien accompagnés, et même pour une novice, le résultat est bluffant, mon sac est magnifique et en plus il est unique. J’ai passé une excellente après-midi, de belles rencontres, de belles découvertes sur le travail du cuir dans un environnement bienveillant.

Bonsoir Je vous fais part de mon expérience J’avais un projet couture bien précis, en rentrant dans la boutique il y avait un gel hydroalcoolique à disposition Je n’en mets pas car je fais de l’eczéma sévère avec fissures profondes La vendeuse voit que je n’en ai pas mis, elle se dirige vers moi me salue et me demande de présenter mes mains et elle m’aspèrge du gel qui me brûle les mains je ne vous raconte pas la douleur Pour ceux qui ne savent pas c comme mettre de l’alcool à 90° sur une plaie ouverte Cela a été d’une violence inouïe, elle ne m’a pas demandé le pk du comment je n’en ai pas mis Je suis ressortie aussi vite que je sois rentrée et j’ai couru chez moi me rincer les mains J’en avais la larme à l’œil en étant dans le magasin et je me suis promis de ne pas laisser mon argent dans cette boutique Je n’y suis plus jamais retournée !!! Je vais désormais chez mondial tissu et l’accueil est incroyable

Excellente mercerie ! Les vendeuses sont vraiment adorables : super sympathiques, patientes et surtout très compétentes. Elles ont pris le temps de m’aider, de me conseiller correctement et de trouver la meilleure solution pour réparer ce que j’avais à faire. On sent qu’elles connaissent leur métier et qu’elles aiment aider, sans jamais expédier les clients. Le magasin est agréable, bien tenu, et on s’y sent tout de suite à l’aise. Franchement, une adresse à connaître et où revenir les yeux fermés. Je recommande sans hésiter.

La politique de la boutique donne peu de latitude et je trouve ça assez triste et malhonnête. J’ai acheté des boutons qui sont restés dans leur sachet…. je voulais les ramener et prendre autre chose car je n’aimais plus mon choix. Les boutons ne sont pas faciles à choisir en fonction de la luminosité et je voulais donc voir une autre possibilité. La personne que j’ai eue au bout du fil m’a indiqué qu’il n’y avait aucun retour possible, que mes boutons pourraient me servir à autre chose et que je pouvais en racheter d’autres et revenir à la boutique. Je ne demandais évidemment pas à être remboursée… mais faire un échange et ne pas pousser à la consommation serait quand même à réfléchir. Je ne jure que par les commerces de proximité et fais tout mon possible pour ne pas commander sur internet mais avec une telle attitude cela me laisse à réfléchir d’autant que j’ai trouvé lesdits boutons sur le net scandaleusement moins chers… Tout cela m’a laissé un peu sur ma fin…

Une vraie petite pépite dans le quartier. Je me suis décidée à me mettre au tricot récemment, et les vendeuses hors pair m’ont très bien conseillée sur le matériel ou les patrons à acheter, ainsi qu’encouragée dans mes projets. Je recommande !

Une super caverne d’Ali Baba, tissus colorés, laines moelleuses, aiguilles à tricoter, crochets, bidules en tout genre pour fabriquer des bijoux originaux… Les vendeuses sont très chaleureuses et sympathiques, de bon conseil, patientes et serviables. The place to be !

Des beaux tissus ( bien que un peu chers) mais la tristesse de voir que cette mercerie n’a plus rien à voir avec le joli endroit où j’allais soigneusement choisir mes tissus il y a des années, avec des vendeuses toujours pleines de conseils. Aujourd’hui, 1 personne sur les 4/5 présentes est aimable et prend vraiment le temps, c’est le loto si on tombe sur la bonne! Mais si on n’a pas de chance on peut s’attendre à des heures d’attente pour avoir un tissu coupé, sans explications, sans aucune notion ou indication sur le tissu, sans conseil, sans communication. A ce point, autant commander sur internet. Pour ma part, c’est la deuxième fois que je sors les mains vides après 20 minutes de » je viens vous couper le tissu» alors que je suis rentrée et la boutique était vide. Je ne pense pas que je vais risquer une troisième , et c’est bien dommage.

Les vendeuse sont très gentils et elles sont de très bons conseils. Les pelotes de laine sont magnifiques. Il y en a à tous les prix. vous trouverez tout le matériel qu’il faut pour les personnes qui font du crochet comme pour le tricot ainsi que d’autres choses

Un service d’utilité publique, écologique et économique !! Il permet de donner une seconde vie à ses objets en les transformant ou réparant. Tous les outils dont on peut rêver sont sur place, le personnel accueillant et aidant. Pour moi, c’était la fixation en bois d’un table en teck qui avait cédé, impossible de la faire réparer par un professionnel ou à des prix équivalent au prix d’achat de la table. Avec 1h de temps passée chez Mon Atelier en Ville, quelques vis et tourillon achetés par ailleurs, j’ai pu la réparer moi-même. A deux pas d’une station Vélib, c’est vraiment la solution pour tous ceux qui sont un peu manuels ou voudraient le devenir !

Je suis venue avec une demande un peu particulière, j’ai été très bien accueillie et le travail a été fait immédiatement ! Je recommande vivement.

Super expérience et excellent accueil. L’équipe m’a réconcilié avec le bricolage Je recommande vivement

Un service de très bonne qualité, j’y suis allé pour personnaliser un pull, ils m’ont tout expliqué et ont fait un travail impeccable ! Je recommande !

Atelier désagréable, irrespirable, poussière j’ai fais 1 journée la bas j’ai cru j’allais mourrir tellement les poussières rentre dans ton nez a cause de leurs machines sans aspirateur il n’y a vraiment pas d’air je vous déconseille fortement

Excellent service, staff aimable et machines de haute gamme. 10/10

Les personnes aux machines laser ne laissent pas les externes régler les machines , ce qui fait que les planches bois que nous sommes venu découper au laser ont été partiellement brûlées. En effet nous avons demandé à baisser le laser mais les messieurs en charge estimaient que ça n était pas nécessaire , le résultat est donc partiellement loupé, de l argent presque jeté par la fenêtre.. je mets » presque » (et 2 étoiles) parce qu’on a quand même réussi à sauver le gros des pièces. Mais le staf devrait apprendre à écouter les avis des clients.

Véritable coup de cœur pour ce magasin ! Que vous soyez calé en ce qui concerne le tricot, la couture… ou grande débutante (comme moi) vous serez chaleureusement accueilli(e) ….et j’adore aussi les savons, les chapeaux que l’on peut trouver en plus de tout le matériel (laine, aiguilles circulaire ou non, fil, boutons,…etc)

J’ai fait un cours de tricot et c’était top. La personne (je ne connais pas son prénom) a bien pris le temps de tout m’expliquer. Un temps a été pris pour m’expliquer le choix des laines, des aiguilles et elle m’en a fait tester plusieurs afin que je trouve ce qui me correspond le mieux. J’ai eu quelqu’un d’extrêmement patient, bienveillant et gentil. Je ne me suis pas sentie jugée ou nulle. Je recommande chaudement. C’est avec grand plaisir, je reviendrais pour faire un cours et acheter du matériel.

J ai apprécié l atelier de crochet, très bonne ambiance. Noelie est à l écoute, les explications sont claires, précises, de très bons conseils. Atelier idéal pour débuter l initiation au crochet.

Très bon atelier d’initiation à la couture. 40€, 1 cours particulier et une conception faite en 1h30. Margotte a été très patiente et très professionnelle! Je recommande!

L’ambiance est très chaleureuse et conviviale, idéale pour apprendre le crochet dans une atmosphère détendue. La formatrice est très pédagogue, patiente et passionnée, ce qui rend l’apprentissage encore plus agréable. Je recommande !

Accueil chaleureux. Explications adaptées au niveau et au rythme d’apprentissage de chaque partipantes. Grande patience de Lisa qui nous a initiées au crochet dont la prise en main est un peu complexe. Ai quitté l’atelier avec motivation et envie de me mettre au crochet. Un grand merci pour ce bon moment d’apprentissage dans la bonne humeur. Pascale

Je recommande vivement les ateliers de tricot. Emelyne a été très attentive, adorable et pédagogue. Elle a donné plein d’astuces et de conseils qui me seront très précieux pour la suite. On voit qu’elle est passionnée 🙂 Un immense merci à elle

Super cours de crochet ! Nous étions trois, de niveau débutante. Le cours est très bien structuré et nous apprenons beaucoup de choses en 1h1/2. De très bons conseils personnalisés. Une attention individuelle tout au long des exercices, très appréciable. Avec un petit thé en +, vraiment sympa 🙂 Je recommande, et je reviendrai !

La jeune employée est pas du tout serviable, on vient dépenser pour plus de 70 €, elle est même pas capable de nous accompagner dans la vente obligé de se débrouiller tout seul et manquerait plus que de lui réclamer une deuxième fois un bonjour quand on rentre. Aller ciao

Chouette expérience en petit groupe, calme, concentré avec des explications précises et accompagnées pas à pas. Belle introduction à l’univers du tricot et qui s’adapte bien au niveau de chacun.

Super expérience ! Cela nous permet d’apprendre les premiers points de crochets; je recommande à 100% 🙂

J’ai participé à un atelier initation tricot il y a 2 semaines. La professeure était super accueillante, encourageante et patiente pour nous expliquer à chacun un par un les ficelles du tricot 🙂 J’ai beaucoup apprécié le fait qu’on soit en petit groupe, ce qui permet d’avoir de l’aide personnalisée ~ Depuis, je m’amuse à tricotter dans les transports en commun parisiens quand j’ai une place assise 😉 Ci-joint une photo de ma réalisation en cours avec la moitié de bobine de laine qu’ils m’ont offert en fin de session..! Ca avance ca avance~ Merci à toute l’équipe pour cette initiation 🙂

Génial ! J’ai passé un super moment, j’ai appris des astuces de couture et j’ai repris confiance pour coudre avec une machine 🙂 Encore merci Margotte !

J’ai participé à un atelier Tricot Thé et j’en suis ravie: en une heure et demi on a réussi à apprendre toutes les bases utiles pour débuter, et chacune d’entre nous a été aidée personnellement en fonction de ses besoins. L’ambiance est chaleureuse, je compte y revenir dès que je me serai entraînée pour progresser encore ! Et j’apprécie tout particulièrement le fait que si l’on a à nouveau une question sur un point que l’on a vu à l’atelier, on peut revenir quand on le souhaite pour être aidé.

Je ne trouverai jamais assez de mots pour décrire à quel point Nery est extraordinaire. Dès notre première rencontre, elle est devenue bien plus qu’une simple créatrice : elle est devenue comme un membre de ma famille. Elle m’a accompagnée à chaque étape avec une douceur, une patience et un savoir-faire incomparables. Ensemble, nous avons donné vie à un rêve – et quel rêve ! Nery a su transformer mes idées, mes inspirations et mes souhaits en une véritable œuvre d’art. Elle a toujours été ouverte à la collaboration, me permettant d’apporter ma touche personnelle tout en y ajoutant sa magie unique. Elle a travaillé avec un soin infini, allant bien au-delà de ce que j’aurais pu imaginer. À chaque rendez-vous, je sentais qu’elle créait non seulement une robe, mais aussi un souvenir précieux que je garderai pour toujours. Ma robe… c’était la robe de mes rêves. Je n’aurais jamais cru qu’il était possible de réaliser quelque chose d’aussi magnifique tout en respectant mon budget, et pourtant Nery a réussi l’impossible : dépasser toutes mes espérances. Chaque détail était parfait, pensé avec amour et précision, pour que je me sente comme une véritable reine le jour de mon mariage. Je suis profondément reconnaissante envers Nery. Je l’admire, je l’aime, et je lui serai éternellement redevable pour ce moment de grâce qu’elle m’a offert. Grâce à elle, j’ai vécu une expérience unique, intime, et absolument magique. Si vous rêvez d’une créatrice qui met tout son cœur dans votre bonheur, ne cherchez pas plus loin : Nery est un trésor.

Mon choix pour ma robe de mariage s’est fixé sur Nery après différents essayages dans d’autres boutiques, et je suis très contente. Nery est à l’écoute et très professionnelle, elle a fait la robe sur mesure selon mon budget et mon style. J’ai reçu beaucoup de compliments sur la robe. Je recommande vivement !

Un immense merci à Nery pour la confection et la réalisation de ma robe de mariée Tout était parfait, du premier essayage jusqu’aux derniers ajustements. Elle a su comprendre exactement ce que je voulais, tout en apportant sa touche et ses conseils précieux. Le résultat final était au-delà de mes attentes une robe unique, élégante et parfaitement à mon image Merci encore pour ta gentillesse, ton professionnalisme et ton talent incroyable ! Maëva ☺️

J’ai contacté Nery en février dernier en catastrophe, car je ne trouvais AUCUNE robe qui me plaisait, pour mon mariage prévu fin juin. Elle a de suite compris ce que je souhaitais et m’a très bien conseillé. Très professionnelle, elle s’est montrée extrêmement bienveillante, très arrangeante et à mon écoute de A à Z. Un grand merci à vous Nery car c’est grâce à vous et à votre expertise que j’ai pu me marier dans la robe de mes rêves !

Un GRAND merci à Nery et son équipe pour avoir confectionné la robe de mariée de mes rêves, en un temps relativement court. Nery a fait un travail très technique et minutieux, le rendu final est encore plus beau que ce que j’attendais. Je n’ai pas les mots pour qualifier la qualité de son travail. Elle est passionnée et ça se ressent dans le résultat final. Nery a de plus été très à l’écoute durant tous nos échanges, en plus d’être très compétente elle est très gentille ! Je la recommande sans hésitation pour vos créations.

J’ai eu une expérience incroyable avec Nerry. Elle a su rattraper une robe de mariée que j’avais faite faire par une autre couturière qui était très mal réalisée. Grâce à son expertise et à son sens du détail, elle a transformé ma robe en un véritable chef-d’œuvre. Je suis extrêmement satisfaite du résultat final ! Elle a réussi à faire en sorte que je me sente belle dans ma robe de mariée et ça n’a pas de prix ! Je recommande vivement ses services à toutes les futures mariées. Merci encore pour votre travail exceptionnel !

J’ai confié la réalisation de ma robe de mariée à Néry, aussi talentueuse qu’attentionnée. À l’écoute dès le premier rendez-vous, elle a su me guider avec bienveillance et force de proposition, tout en respectant mes envies. Grâce à plusieurs essayages, elle a ajusté chaque détail à la perfection. Toujours arrangeante, même face aux imprévus, elle a livré un travail d’une grande qualité. Je la recommande les yeux fermés !

Nous sommes passés pour faire nos stores et avons été très bien accueilli et guidé. Nous sommes très satisfait du rendu, les finitions sont soignées et le design que nous avons choisi a été respecté. Merci à Catherine de nous avoir parler de ce service proposé chez Mondial tissu.

Expérience mitigée. Le magasin est correct, avec beaucoup de choix, mais l’accueil laisse parfois à désirer. Les vendeurs ne sont pas toujours très sympathiques et donnent souvent l’impression que le client doit se débrouiller seul, sans réel conseil. Un peu plus de disponibilité et de convivialité serait vraiment appréciable pour améliorer l’expérience globale!

J’ai été agréablement surprise par ma visite chez Mondial Tissus ! J’ai été accueillie avec beaucoup d’amabilité par Paul, qui m’a donné d’excellents conseils, ainsi que par Ève, tout aussi sympathique. La boutique est bien agencée, répartie sur deux étages, et propose un large choix d’accessoires et de tissus à des prix très abordables. Je suis ravie de mon passage et reviendrai

Je ne suis pas satisfaite des services de mondial tissus rue du commerce. J’ai commande la confection de housses de coussins. La commande est arrivée un mois et demi plus tard, et les dimensions n’étaient pas respectées. J’ai donc du tout recommander. Lorsque je suis venue chercher la nouvelle commande, on m’a fait attendre 30 minutes (Avec mes trois enfants, dont un bébé dans les bras) car on ne retrouvait pas ma commande. On m’a promis de me rappeler très vite pour m’informer de la situation. Plusieurs semaines se sont écoulees. J’ai contacté le magasin, on m’a promis de me rappeler. J’attends toujours.

Merci Perrine pour ce cours de couture, pédagogue, sympathique, à l écoute C est un vrai plaisir de venir apprendre, accomplir notre projet de couture. L ambiance est très agréable. À bientôt

Au vu de certains commentaires, je me permets de partager mon expérience. Je suis venu au magasin pour me faire conseiller dans l’achat de rideaux sur mesure. Je ne suis pas familier des voilages et ruflettes, et Gwendoline a pris le temps pour me conseiller, avec professionnalisme et humour. Merci à elle !

Expériences toujours mitigées dans ce magasin. Les vendeur.e.s sont toujours sympathiques même s’il faut souvent attendre longtemps pour qu’ils se libèrent car le client précédent prend beaucoup de temps. Mais la sélection de tissus est généralement très bof… le rdc ne concerne que les tissus d’ameublement. A l’étage on retrouve tissus vestimentaires et mercerie mais côté vestimentaire c’est très bof, soit des motifs assez mièvres soit des tendances très mamie… c’est dommage. Il y a un espace de cours partagé où on peut faire son projet pour 12€ de l’heure ou un cours particulier à 50€ de l’heure

Top vraiment, que ce soit de la qualité des produits à leur réception, ils étaient très bien protégés, Merci !

Beaucoup de choix de matériel en boutique aussi bien en ciseaux qu’en coussin tailleur, j’y ai même acheté mon fer lourd tailleur, assez compliqué à trouver dans le commerce. Je recommande vivement, avec un remerciement particulier à Steve pour son accueil souriant d’une grande gentillesse avec de très bons conseils!

On m’a conseillé cette boutique et je ne peux que la conseiller en retour. Vendeuse agréable et de bons conseils. Pour les étudiants en couture, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bon service, Boutique refaite, Personnel accueillant. Cette mercerie est ancienne et traîne parfois tristement des reliquats de l’ancienne équipe poussiéreuse POURTANT MAINTENANT, tout a changé et ce magasin connaît un renouveau grâce à une nouvelle gestion dynamique. Le personnel est prêt à répondre à vos questions, les prix sont abordables et la qualité est souvent au rendez-vous. Le petit plus, un petit coin librairie dédié aux passionnés des patrons et de la couture pour faire vivre les petites boutiques spécialisées.

Commandé le 12, expédié le 13, reçu le 14. J’ai eu peur pour la livraison au vu de certains commentaires mais force est de constater que c’est TRES professionnel. Les produits sont très bien emballé, je recommande fortement.

Jai acheté un mannequin lingerie en mai a 700 euros qui a ce jour n’est jamais arrivé. Tres difficile davoir des nouvelles, cest a moi de les harceler pour savoir ce qu’il se passe avec mon colis. Lorsque je demande un geste commercial on me le refuse .. vraiment a fuir Jai du appelé pour la énième fois énervée car personne repond a mes mails en demandant ou en est ma livraison pour qu’au final on me réponde fin aout qu’il ne viendra jamais. Quelle perte de temps ! Je déconseille fortement, ils sont pas réactifs, pas malins, pas arrangeants ..vraiment une honte. Jai trouvé un mannequin parfait sur etsy qui est arrivé en 3 jours pour 440 euros donc allez ailleurs ca vaut pas le coup.

Petit magasin qui est super bien agencé. Possibilité d’acheter sur place ou de commander sur leur site. Personnel très sympathique et de bons conseils. Bref je recommande.

J’écris cet avis comme un avertissement sincère à toute personne envisageant de confier une réparation à cette boutique : évitez-la absolument. Le magasin sous-traite les réparations à un technicien indépendant qui ne se déplace qu’une fois par semaine. La communication entre le technicien et le personnel du magasin est défaillante, et les employés se montrent peu coopératifs. J’y ai déposé ma machine Pfaff pour une simple révision. Quelques jours plus tard, j’ai reçu un appel m’informant que la machine était prête. En arrivant, j’ai découvert non seulement qu’elle n’avait pas été réparée, mais que le bouton sélectuer des points avait été cassé. La personne à l’accueil m’a alors expliqué que la machine était » cramée » et irrémédiablement hors d’usage, que le bouton cassé n’était plus disponible, et que la seule option serait d’attendre hypothétiquement qu’une pièce similaire soit récupérée sur une autre machine, si jamais un modèle comparable était un jour apporté. Elle a ajouté que même si un bouton était retrouvé, rien ne garantissait que la machine puisse être réparée. Une réponse difficile à croire pour une machine de bonne qualité âgée de seulement sept ans. Aucune solution proposée, aucune aide, aucune empathie, pas même un geste commercial pour rembourser l’acompte ou remplacer le bouton cassé. Ce n’est qu’après insistance et de nombreuses questions que la vendeuse a fini par me communiquer le numéro direct du technicien. À partir de là, la situation s’est améliorée : il a reconnu ne pas avoir eu le temps nécessaire lors de sa première intervention et a confirmé qu’il était tout à fait possible de commander la pièce manquante. Après plusieurs échanges directs avec lui et deux mois d’attente, j’ai finalement récupéré ma machine réparée. Le personnel du magasin est froid, désagréable et totalement désintéressé par le service au client. Les informations qu’ils donnent sont souvent inexactes. Si j’avais cru ce qu’on m’avait dit en magasin, ma machine aurait fini à la poubelle. Il vaut bien mieux s’adresser directement à un technicien indépendant.

machine a coudre PFAFF1080S très déçu du produit, au bout de deux ans une pièce c’est cassée elle est allée en réparation en décembre 2023, au bout de trois mois elle ne fonctionne plus, refuse de coudre même pas un point. vous ne répondez pas au téléphone et par mail juste un message au bout de plusieurs jours pour me dire de la ramener de nouveau chez vous. Je tiens à dire que si le service réparation est déplorable l’accueil au magasin est irréprochable.

Superbe accueil, personnelle à l’écoute et très professionnelle. Recommande vivement.

Super accueil, personnel à l’écoute et de très bonne humeur !!! Je recommande vivement !!!

Si vous êtes fermé le matin au moins changer l’horaire sur Google maps. Vous pensez qu’il est normal de faire attendre les clients sous la porte 30 minutes ou plus car j’ai du finalement partir. J’ai traîné une lourde machine à coudre de l’autre côté de la ville et je suis en retard au travail à cause de vous. En plus vous n’ avez même pas écrit le temps de l’ouverture. Et là je dois faire encore aller-retour un autre jour! C’est inacceptable ! Sinon les vendeurs sont gentils mais il faut quand même trouver un moyen de prévenir les clients. Machine réparée mais malheureusement marche pas trop bien…. J’ai pas eu le temps de revenir pour voir la problème. Donc je suis resté. Avec Lachine qui coude pas bien.

Je suis passé dans cette boutique pour prendre quelques accessoires, les vendeuses étaient très gentille et souriante j’y retournerais avec plaisir.

Un accueil téléphonique extrêmement généreux et compétent. Je recherchais quelques conseils techniques pour réparer une machine ancienne j’ai obtenu une grande quantité d’informations très riches qui m’ont permis de continuer mes investigations technologiques. Beaucoup de temps de partage offert merci! jean michel fidanza